Kontakta Nutra Shop SE
Har du en fråga, ett tips eller vill du uppmärksamma oss på något på Nutra Shop SE? Då kan du nå oss via denna kontaktsida. Vi uppskattar tydliga meddelanden om produktuppgifter, källor, ingredienser, länkar, rättelser och allmänna frågor om webbplatsen.
Nutra Shop SE förklarar kosttillskott, vitaminer, mineraler, växtämnen, skönhetsprodukter och hälsorelaterade produktområden på ett enkelt språk. En ingrediens som zink, biotin, magnesium eller ett växtämne kan vara intressant för personer som vill komplettera sitt dagliga näringsintag eller skapa en mer medveten rutin. Det viktiga är alltid att produkt, ingredienser, användning och personlig situation passar ihop.
Genom att kontakta oss kan du hjälpa oss att hålla innehållet aktuellt, begripligt och möjligt att kontrollera.
Vad du kan kontakta oss om
Använd gärna kontakten när du har en konkret fråga eller ett användbart tips. Exakta uppgifter om den berörda sidan är särskilt hjälpsamma.
- Tips om otydliga produktuppgifter
- Rättelser av ingredienser, användning eller leverantörsuppgifter
- Frågor om källor och redaktionell bedömning
- Tips om inaktuella länkar eller omdirigeringar
- Frågor om affiliate-länkar eller vidarekoppling till leverantörer
- Synpunkter på hälsorelaterade formuleringar
- Allmän återkoppling om hur lätt innehållet är att förstå
Vilka uppgifter hjälper oss?
Ju mer exakt ditt meddelande är, desto lättare kan vi kontrollera det. Skicka om möjligt med de viktigaste uppgifterna.
| Uppgift | Varför den hjälper |
|---|---|
| Berörd webbadress | Då hittar vi snabbt rätt sida. |
| Produktnamn eller ämne | Då kan vi koppla ditt tips till rätt innehåll. |
| Exakt textställe | Då vet vi vilken uppgift du menar. |
| Kort förklaring | Då förstår vi bakgrunden till ditt tips. |
| Källa, om sådan finns | Då kan vi kontrollera uppgifterna bättre. |
| Kontaktmöjlighet | Då kan vi svara om vi behöver ställa följdfrågor. |
Kontakt om produkter och ingredienser
För kosttillskott kan små detaljer vara viktiga. Det gäller bland annat ingredienslistor, mängdangivelser, användningsinstruktioner, varningar, förpackningsstorlekar eller uppgifter på leverantörens sida.
Om du upptäcker en ändring, ange den berörda produktsidan och beskriv vilken uppgift som har ändrats. Kontrollera alltid aktuella beställningsdetaljer som pris, leverans, retur och tillgänglighet direkt hos leverantören.
Om du skickar information om ingredienser är en seriös källa till stor hjälp. Det kan till exempel vara en leverantörsuppgift, en etikett, officiell konsumentinformation eller en tydlig fackkälla.
Kontakt om hälsorelaterade frågor
Vi hanterar hälsorelaterade ämnen med särskild omsorg. Dit hör viktkontroll, blodsocker, skönhet inifrån, vuxenrelaterade besvär, vitalitet, CBD-nära produkter och allmänt välbefinnande.
Hälsoinformation: Nutra Shop SE erbjuder allmän information. Vi kan inte ge personlig medicinsk rådgivning, diagnos eller behandling. Vid befintliga sjukdomar, läkemedelsanvändning, graviditet, amning eller osäkerhet bör du kontakta kvalificerad vårdpersonal.
Om du tycker att en formulering på webbplatsen är oklar kan du skicka länken och det exakta textstället. Vi kontrollerar då om formuleringen bör göras tydligare eller mer exakt.
Kontakt om testmetod och källor
Du kan också kontakta oss om du vill veta hur en produkt har bedömts. På Nutra Shop SE skiljer vi mellan praktiskt test, delgranskning, redaktionell bedömning och källarbete.
- Ett praktiskt test betyder att en produkt faktiskt har granskats praktiskt.
- En delgranskning betyder att enskilda punkter har undersökts.
- En redaktionell bedömning förklarar tillgänglig information.
- Källarbete använder leverantörsuppgifter, etiketter, officiell information och allmänna fackkällor.
Läs mer på vår sida om testmetoden.
Kontakt om affiliate-länkar
Nutra Shop SE kan länka till externa leverantörer eller partnersidor. Om du klickar på en sådan länk eller senare beställer hos leverantören kan vi få ersättning.
Beställningen görs hos den aktuella leverantören. Där gäller de aktuella uppgifterna om pris, leverans, retur, integritet och kundservice. Kontakta leverantören direkt om du har frågor om en konkret beställning.
Om du har frågor om länkmarkering eller hur Nutra Shop SE finansieras finns mer information på sidan Så finansieras vi.
Så anmäler du en rättelse
Om du vill anmäla en rättelse är ett kort och tydligt meddelande bäst. Du kan använda följande struktur:
- Ange den berörda sidan eller webbadressen.
- Beskriv det exakta textstället.
- Förklara kort vad som verkar oklart eller inaktuellt.
- Lägg till en källa om du har en.
- Ange hur vi kan nå dig vid följdfrågor.
Vi granskar tips noggrant. Beroende på ärendet kan innehåll rättas, kompletteras eller bedömas på nytt.
Vad vi inte kan hjälpa till med via kontaktsidan
För att ditt ärende ska hamna rätt är det också viktigt att veta vad denna kontaktsida inte erbjuder.
- Vi ger inte personlig medicinsk rådgivning.
- Vi ställer inga diagnoser.
- Vi rekommenderar inte individuell användning eller dosering.
- Vi hanterar inte beställningar hos externa leverantörer.
- Vi kan inte garantera priser, rabatter eller tillgänglighet hos externa leverantörer.
- Vi ersätter inte externa leverantörers kundservice.
Svar och handläggning
Vi läser inkommande meddelanden och sorterar dem efter ämne. Tips om hälsorelaterade formuleringar, leverantörsuppgifter, källor, länkar och rättelser är särskilt viktiga.
Vissa tips kan kontrolleras snabbt. Andra kräver mer sammanhang, till exempel när de gäller ingredienser, etikettuppgifter, leverantörsändringar eller externa källor.
Fler transparenssidor
Vill du veta mer om vårt arbetssätt kan du läsa vidare här:
Vanliga frågor om kontakt
Kan jag anmäla ett fel på en produktsida?
Ja. Ange den berörda webbadressen, produktnamnet, det exakta textstället och om möjligt en relevant källa. Då kan vi kontrollera ditt tips bättre.
Kan Nutra Shop SE svara på medicinska frågor?
Nej. Vi erbjuder allmän information om produkter, ingredienser och leverantörsuppgifter. Personliga medicinska frågor bör du diskutera med kvalificerad vårdpersonal.
Vem hjälper till med frågor om beställning, leverans eller retur?
Om du har beställt hos en extern leverantör ansvarar den leverantören för beställning, betalning, leverans, retur och kundservice.
Kan jag skicka källor eller studietips?
Ja. Källtips kan vara värdefulla, särskilt för ingredienser, leverantörsuppgifter och hälsorelaterade ämnen. Beskriv kort vilket textställe tipset gäller.